Il nostro team
Team
Dietro ESC c'è un team di specialisti che conosce l'operatività alberghiera dall'interno.
Persone che capiscono gli hotel
Il nostro team è composto da persone che hanno lavorato per anni direttamente negli hotel – al ricevimento, nell'housekeeping, nel food & beverage, nel revenue management e nella direzione. Conosciamo la pressione quotidiana dell'operatività, le oscillazioni stagionali e le decisioni da cui dipende la redditività.
Uniamo questa esperienza a un approccio analitico. Ogni raccomandazione si basa sui dati della tua struttura, non su regole generiche. Lavoriamo con gli standard dei gruppi alberghieri internazionali e li adattiamo alle dimensioni e al carattere del tuo hotel.
In ogni progetto sono coinvolti specialisti di aree specifiche – dalla finanza e dal controllo di gestione alle risorse umane, fino al marketing e alle vendite. Per questo vediamo l'hotel nel suo insieme e una soluzione in un reparto non crea mai un problema in un altro.
Crediamo nella riservatezza, in una comunicazione chiara e in risultati misurabili. Lavoriamo con la direzione dell'hotel come partner: spieghiamo, formiamo e restiamo al tuo fianco anche dopo l'introduzione dei cambiamenti.
Esperienza sul campo
Anni trascorsi dentro l'operatività alberghiera, non solo dietro una scrivania.
Competenza in ogni area
Specialisti di operatività, finanza, revenue e risorse umane.
Approccio professionale
Riservatezza, accordi chiari e risultati misurabili.
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